微软承认三红问题属于公司设计失误_河南
微软在本月6日宣布将会延长X360的质保期限，微软互动娱乐的副总裁彼得·摩尔还向玩家保证将来的X360将会改进硬件，绝不会再出现类似问题，但他拒绝透露具体的故障原因何在。澳大利亚媒体Smarthouse近道，亚洲的X360生产商表示所有的“3红灯”问题其实完全是可以避免的。如此高的返修率完全是“糟糕的主机设计、便宜的部件和为了和索尼抢时间而缺乏严格测试导致的。”
上周5接受Smarthouse采访时，一家亚洲制造商指出：“微软很早就已经知道了这一问题（3红灯）。他们总是来责备部件生产商，但这实际上是糟糕的设计和微软过度控制成本的结果。这是他们急于想和索尼争夺市场导致的，很多部件制造商被迫出货没有经过全面测试的部件，而正是这样的部件被组装在一起在主机里工作。”
微软互动娱乐的总裁Robbie Bach也承认：“这主要还是设计的问题……我们出了一些设计方面的问题，是多方面的综合因素导致了这个缺陷（3红灯）。”
近日，微软仍在继续采取各种战略，提升主机成本上的竞争优势。根据台湾方面的消息，微软要求台湾的部件生产商进一步降低元件价格，并和Lite-On IT合作扩大生产HD DVD外接播放器。
据报道，索尼的PS2主机返修率只在1%到2%之间，而已经发售了6个月的PS3主机则只有不到1%的返修率。